מהי אנגלית עסקית ואיך היא שונה מאנגלית רגילה?

אנגלית עסקית היא שפה השמשת בהקשרים העסקיים בשפה האנגלית. זהו ענף באנגלית המותאם לצרכים ולתרחישים הספציפיים שעולים במסגרות עסקיות. במאמר הבא נפרט את ההבדלים בין אנגלית עסקית לאנגלית "רגילה" או יומיומית:

טרמינולוגיה ואוצר מילים:

אנגלית עסקית כוללת לרוב ראשי תיבות וביטויים ספציפיים לעולם העסקים. 

דוגמאות: 

ROI (Return on Investment)

Stakeholder

Leverage (as in leveraging assets)

Mergers and Acquisitions

Benchmarking

באנגלית רגילה, אוצר המילים מוכלל יותר ואינו מכיל מונחים מיוחדים רבים.

פורמליות:

אנגלית עסקית נוטה לרוב לטון רשמי יותר, במיוחד בתקשורת כתובה כגון מיילים, דוחות ותזכירים (memos).

לדוגמא: 

באנגלית רגילה נאמר: 

".Sorry, we can't accept your application"

לעומת זאת, באנגלית עסקית נאמר: 

 ".We regret to inform you that your application has been declined"

רגישות תרבותית וחברתית:

באנגלית עסקית, חיוני להיות מודע לנורמות תרבותיות, במיוחד בעת תקשורת עם לקוחות או שותפים בינלאומיים. לעתים קרובות יש דגש על נימוס, עקיפות או צורות מסוימות של פנייה. 

לדוגמא: 

באנגלית רגילה נאמר: 

"?Can we meet soon"

לעומת זאת, באנגלית עסקית נאמר: 

"?Would it be possible to schedule a meeting at your earliest convenience"

תרחישים עסקיים ספציפיים:

אנגלית עסקית משמשת בהקשרים ספציפיים כמו פגישות, משא ומתן, מצגות ואירועי נטוורקינג. השפה המשמשת בתרחישים אלו שונה לרוב משיחה יומיומית.

לדוגמא: 

באנגלית רגילה נאמר: 

"This is what we will talk about today..."

באנגלית עסקית נאמר: 

"...The agenda for today's meeting includes"

טפסים כתובים:

לאנגלית עסקית יש לרוב מבנים ספציפיים לצורות שונות של תקשורת כתובה.

לדוגמא: 

אנגלית רגילה: 

".Here's the bill for what we did"

באנגלית עסקית:

".Please find enclosed the invoice for services rendered"

שפה ספציפית לכל מחלקה:

לתחומים שונים בעולם העסקים יש ז'רגון משלהם. לדוגמא, לכספים, משאבי אנוש, מכירות ושיווק יש מונחים ודרכים ספציפיים להביע רעיונות.

דוגמאות: 

אנגלית רגילה במחלקת כספים (Finance): 

"!We made a lot more money this year"

אנגלית עסקית: 

".The net profit margin has seen a substantial growth this year"

אנגלית רגילה במחלקת משאבי אנוש (HR - Human resources): 

".We'll check how everyone's doing twice a year"

אנגלית עסקית:

".Performance evaluations will be conducted bi-annually"

אנגלית רגילה במחלקת שיווק (Marketing):

".We got back more than we thought from our recent advertisement"

אנגלית עסקית: 

"The ROI on our latest campaign exceeded expectations."

ביטויים וניבים:

בעוד שגם באנגלית עסקית וגם אנגלית רגילה משתמשים בביטויים, לאנגלית עסקית יש סט משלה של ביטויים וניבים.

דוגמאות לביטויים וניבים באנגלית עסקית: 

 מספר משוער - "Ballpark figure"

להתעדכן או לעדכן - "Touch base"

  להתחיל פרוייקט או משימה - "Get the ball rolling"

בעוד שכמה ניבים עשויים לחפוף בין אנגלית עסקית לאנגלית רגילה, השימוש בהם עשוי להיות נפוץ יותר בהקשרים עסקיים.

לסיכום, בעוד שיש קווי דמיון רבים בין אנגלית עסקית לאנגלית כללית, הראשונה מתמחה, תוך התמקדות בדרישות הלשוניות הייחודיות ובתרחישים הקשורים לעסק. לעתים קרובות יש צורך בבסיס חזק באנגלית כללית כדי ללמוד אנגלית עסקית ביעילות.